Име, първо име
Електронна поща
Електронна поща (моля, потвърдете)
Номер на поръчката
Моля, въвеждайте само номера на поръчки, които започват с BG. За всички други номера на поръчки се свържете с нас директно чрез платформата за продажби.
Тема
Промяна на данните на клиентите
Продукт и монтаж
Статус и доставка
Жалба и гаранция
Отмяна на поръчка
Плащане
Други
Оценка
Промяна на клиентските данни
Промяна на данните за контакт, доставка или издаване на фактура
Съобщение
Продукт и монтаж
Въпроси относно продукта и инструкциите за изграждане
Въпрос за монтажа
Съобщение
Статус и доставка
Статус на доставка
Промяна на адреса за доставка
Съобщение
Жалба и гаранция
Докладване на дефектни части
Докладване грешен цвят
Докладване на липсващи части
Получена е грешна статия
Липса на сглобени стоки
За да можем да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от списък на липсващите части, за да можем да организираме единична допълнителна доставка. Списъкът трябва да бъде съставен въз основа на инструкциите за сглобяване (напр. 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
Съобщение
За да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на повредените части/неправилния цвят. Моля, проверете внимателно цялата доставка и ни изпратете пълен списък на липсващите/дефектните части, за да може да бъде организирана единична последваща доставка. Списъкът трябва да се основава на инструкциите за сглобяване (например: 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
За да обработим заявката ви възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на стоките, опаковъчния лист, инструкциите за сглобяване и етикета за доставка, който се залепва върху бялото фолио.
За да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на повредените части/неправилния цвят. Моля, проверете внимателно цялата доставка и ни изпратете пълен списък на липсващите/дефектните части, за да може да бъде организирана единична последваща доставка. Списъкът трябва да се основава на инструкциите за сглобяване (например: 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
Отмяна на поръчка
Неправилно поръчано
Открита по-ниска цена
Промяна на начина на плащане
Забавяне на доставката
Други (моля, посочете причина)
Съобщение
За да можем да обработим заявката ви възможно най-бързо, ни е необходима снимка на по-евтината оферта! Изисквания: срокът за анулиране от 14 дни не трябва да бъде превишаван и трябва да става въпрос за идентичен артикул.
Плащане
Въпрос относно плащането/връщането на сумата
Съобщение
Оценка
Въпрос за оценка
Съобщение
Тема
Продукт и монтаж
Доставка
Плащане
Други
Продукт & монтаж
Въпроси относно продукта & монтажното ръководство
Въпроси относно монтажа
Съобщение
Доставка
Време за доставка/как се доставя?
Съобщение
Плащане
Възможности за плащане
Плащането не се извърши
Съобщение
Други
Сътрудничество
Съобщение
Номер на поръчката
Моля, въвеждайте само номера на поръчки, които започват с DE. За всички други номера на поръчки се свържете с нас директно чрез платформата за продажби.
Тема
Промяна на данните на клиентите
Оферти за публични институции и компании
Продукт и монтаж
Статус и доставка
Жалба и гаранция
Плащане
Оценка
Промяна на клиентските данни
PRO - Промяна на данните за контакт, доставка или издаване на фактура
PRO - Изпращане на номер на регистрация по ДДС
Съобщение
Оферти за публични институции и компании
PRO - Оферти за уреди за игрална площадка за обществено ползване EN 1176
Съобщение
Продукт и монтаж
PRO - Въпроси относно продукта
PRO - Монтажно ръководство и сертификати
PRO - Препоръчване на анкери
PRO - План на основите/съвети
PRO - Въпроси относно монтажа
Съобщение
Статус и доставка
PRO - Промяна на адреса за доставка
PRO - Статус на доставката
Съобщение
Жалба и гаранция
PRO - Съобщение за дефектни части
PRO - Съобщение грешен цвят
PRO - Докладвайте за липсващи части
PRO - Получена е грешна статия
PRO - Липса на сглобени стоки
За да можем да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от списък на липсващите части, за да можем да организираме единична допълнителна доставка. Списъкът трябва да бъде съставен въз основа на инструкциите за сглобяване (напр. 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
Съобщение
За да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на повредените части/неправилния цвят. Моля, проверете внимателно цялата доставка и ни изпратете пълен списък на липсващите/дефектните части, за да може да бъде организирана единична последваща доставка. Списъкът трябва да се основава на инструкциите за сглобяване (например: 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
За да обработим заявката ви възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на стоките, опаковъчния лист, инструкциите за сглобяване и етикета за доставка, който се залепва върху бялото фолио.
За да ви помогнем възможно най-бързо, се нуждаем от снимки на повредените части/неправилния цвят. Моля, проверете внимателно цялата доставка и ни изпратете пълен списък на липсващите/дефектните части, за да може да бъде организирана единична последваща доставка. Списъкът трябва да се основава на инструкциите за сглобяване (например: 1 брой B 80, 2 броя PD 240).
Плащане
PRO - Въпрос относно плащането
Съобщение
Оценка
PRO - Въпрос за оценка
Съобщение
Тема
Оферти за публични институции и компании
Продукт & Сглобяване
Доставка
Плащане
Оферти за публични институции и компании
PRO - Оферти за оборудване на обществени детски площадки EN1176
Съобщение
Продукт и монтаж
PRO - Въпроси за продукта
PRO - Въпроси относно сглобяването
Съобщение
Изпращане
PRO - Време за доставка/как се доставя?
Съобщение
Плащане
PRO - Възможности за плащане
PRO - Плащането не се извърши
Съобщение
Изпрати